Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site rondeau-bugey.eu est l’EARL Rondeau-Guinet – Domaine Rondeau, Hameau de Cornelle, 7 rue des Vignerons, 01640 Boyeux-Saint-Jérôme. Pour toute question, écrivez-nous à contact@domaine-rondeau.fr ou appelez le 04 74 37 12 34.

2. Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données utiles à votre demande :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone et message.
• Commande en ligne : nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, contenu de la commande.
• Compte client (facultatif) : identifiant, e-mail, mot de passe chiffré et historique de commandes.
• Paiement : il est traité directement par nos prestataires de paiement sécurisé (PayPlug, et WooPayments pour Apple Pay et Google Pay). Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos questions et à vos demandes de visite, de dégustation ou de séjour (intérêt légitime).
• Traiter, expédier et facturer vos commandes, puis assurer le service après-vente (exécution du contrat).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
• Vérifier que l’acheteur est majeur, la vente d’alcool aux mineurs étant interdite (obligation légale).

Nous n’envoyons aucune publicité sans votre accord, et nous ne vendons jamais vos données.

4. Durée de conservation

• Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Commandes et factures : 10 ans, comme l’impose le Code de commerce.
• Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après la dernière connexion.

5. Qui peut accéder à vos données

Seule l’équipe du Domaine Rondeau traite vos données. Certains prestataires y accèdent pour le strict besoin de leur mission : l’hébergeur Infomaniak (Suisse), les prestataires de paiement et le transporteur chargé de la livraison. Le site est hébergé en Suisse, un pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.

6. Cookies et services tiers

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Les cookies techniques (panier, session, sécurité) restent actifs, car ils sont indispensables au fonctionnement de la boutique. Le site affiche aussi une carte Google Maps, des avis Google et des liens vers Facebook et Instagram : ces services peuvent déposer leurs propres cookies. Le détail figure dans notre politique de cookies, où vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@domaine-rondeau.fr. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). Par ailleurs, les mots de passe des comptes clients sont stockés sous forme chiffrée, et l’accès à l’administration du site est protégé.

9. Mise à jour

Nous pouvons faire évoluer cette politique, par exemple si nous ajoutons un nouveau service. La version en ligne est celle qui s’applique. Dernière mise à jour : octobre 2026.